Problemilla

Problemilla, o problemón, según el punto de vista.
Llevo unos días (6 concretamente) con un problema en la pagina principal de  http://www.poque.es  en la cual me decidí por añadir un chat, el cual no esta terminado, le quedan muchas mejoras, pero ya esta en funcionamiento, tan solo son 2 cuadros de texto en los que escribes el alias con el que quieres identificarte, y el mensaje que quieres enviar, al dar al botón de enviar, guardo esos datos en una BBDD en MySQL, para mostrar los mensajes, tengo un iframe a otra pagina, que se recarga cada segundo mostrando los mensajes que tengo guardados en la BBDD, esto lo hago así para no recargar la pagina entera, con el consiguiente consumo de datos innecesario , y molestias a los usuarios especialmente si estas escribiendo y se te recarga….
el problema me viene dado al rato de permanecer tanto inactivo, como escribiendo, en la pagina principal, aparece la pagina que recargo (la de los mensajes del chat) como que no esta accesible, como si estuviera  caída, recargas la pagina, y te dice lo mismo para la web entera, aunque la misma sigue Online, ya que entrando con otra Ip si esta accesible, imagino que el servidor tiene algun tipo de bloqueo.
He estado investigando por Internet, leí algo de que después de 2000 peticiones el servidor bloquea la Ip por seguridad, durante 24h eso me daría unos 33 minutos; he escrito al servidor en el que alojaba la web para comentar este asunto, su respuesta en perfecto ingles fue que lo han revisado 2 veces y funciona perfectamente, que si tengo problemas que use un proxy, y que les pague para conseguir mas velocidad, a lo que les respondí, que quería empezar a pagar el servidor en mayo (fecha en la que cumplo un año con la web operativa y en la que me gustaría poder empezar a cobrar), pero que necesitaba resolver el problema, que si pagando me garantizaban que se resolviera también les dije que por mi no hay problema en usar un proxy para saltarme el bloqueo, pero que no podía pedir a todos los visitantes que usaran un proxy.
Su respuesta fue un completo copia y pega de la anterior…
como consecuencia me cambie de servidor con la esperanza de que se resolviera este problema, pero mi gozo en un pozo, sigo igual, también les he escrito contándoles lo mismo.
la respuesta que me dieron fue: (Copio y pego)
Cuando la ip en la que se accede al PANEL es detectada rara, pues se bloquea, pero la del sitio web no bloquea a nadie mas, saludos.
mi respuesta es que no tengo problemas para entrar al panel, que es a la web, y que conocidos mios que solo entran a la web, tienen el mismo problema
sigo esperando respuesta, os mantendré informados con lo que suceda, mientras volveré a intentar instalar un servidor en mi pc, e intentare recrear el de esta gente, a ver si me falla y doy con alguna solución en local